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En Beauty Prologue, creemos en brindar experiencias excepcionales. Por eso, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar su tamaño, así como envío exprés rápido para todos los pedidos nacionales de EE. UU. Tenga en cuenta que cada artículo se empaqueta cuidadosamente con cariño y atención al detalle. Agradecemos su paciencia y apoyo mientras les ofrecemos moda hermosa y con estilo.
Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario, lo que garantiza la máxima rapidez de respuesta en todo momento.
Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de envío con su información de seguimiento dentro de los 3 días, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
REEMBOLSOS
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero si no está completamente satisfecho con su pedido (excepto en productos de joyería y trajes de baño). Tenga en cuenta que nuestra política de devoluciones tiene una duración de 7 días a partir de la recepción del/de los artículo(s). Si han transcurrido 7 días desde la recepción del artículo, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, con las etiquetas intactas. También debe estar en su embalaje original.
- Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
- Entendemos que un envío eficiente y devoluciones fiables son cruciales para la satisfacción del cliente. Por ello, nos comprometemos a brindar una experiencia fluida desde el momento de realizar su pedido hasta que el producto llegue a su domicilio de forma segura y puntual. Nuestra política de envíos y devoluciones está diseñada pensando en sus necesidades, para garantizarle la seguridad y el apoyo necesarios durante todo su proceso de compra.
- En cuanto a envíos, Beauty Prologue se destaca por su rapidez y fiabilidad. Nos asociamos con empresas de envío de primera línea para garantizar que tus pedidos se entreguen con prontitud. Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación, pero nos esforzamos por ofrecerte estimaciones precisas y mantenerte informado en todo momento. Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación de envío. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para ayudarte.
- Nuestra política de devoluciones está igualmente centrada en el cliente. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, nuestro sencillo proceso de devolución le facilita la devolución del artículo. Simplemente contacte con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar la devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo proceder. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en su estado original con todo el embalaje y los accesorios originales.
- Para garantizar una devolución sin problemas, asegúrese de que sus artículos devueltos estén bien embalados para evitar daños durante el transporte. Una vez recibida su devolución, la inspeccionaremos y procesaremos un reembolso o un cambio según su solicitud. Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Su satisfacción es nuestra prioridad, por lo que nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo y directo posible.
- En Beauty Prologue nos dedicamos a ofrecer productos de calidad priorizando al cliente, esforzándonos al máximo para brindar una experiencia de compra sin complicaciones. Nuestra política de Envíos y Devoluciones es solo un ejemplo de nuestro compromiso con la excelencia. Valoramos sus comentarios y buscamos continuamente mejorar nuestros servicios para satisfacer mejor sus expectativas. Ya sea que tenga alguna pregunta sobre el estado de su envío o una consulta sobre una devolución, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
- En conclusión, la política de envíos y devoluciones de Beauty Prologue ejemplifica nuestra dedicación al servicio. Al elegir Beauty Prologue, puede comprar con la tranquilidad de saber que le prometemos envíos eficientes y devoluciones sencillas. Gracias por elegir Beauty Prologue y permitirnos brindarle un mejor servicio. Esperamos satisfacer todas sus necesidades de compra con compromiso y confiabilidad.
